Bewertungen sind das Herzstück deines Profils. Sie zeigen Interessenten auf einen Blick, wie zufrieden deine Kunden mit dir sind, und sind der wichtigste Faktor für deinen Bewertungs-Score. In diesem Artikel erfährst du, was das Bewertungs-Feature kann, wer es nutzen kann und warum es sich lohnt, es aktiv einzusetzen.
Was sind Bewertungen auf unseren Plattformen?
Unter „Bewertungen" in deinem Dashboard siehst du alle Bewertungen, die dein Unternehmen erhalten hat. Es gibt zwei Arten:
Verifizierte Bewertungen werden direkt über dein Profil abgegeben. Der Bewerter erstellt dafür ein kostenloses Bewerterkonto, und jede Bewertung wird von uns auf Echtheit geprüft. Verifizierte Bewertungen zählen doppelt in deinen Bewertungs-Score.
Externe Bewertungen stammen von Google, Trustpilot oder ProvenExpert und werden auf deinem Profil zusätzlich angezeigt, damit Interessenten ein vollständiges Bild bekommen.
Über die Schaltflächen „Verifiziert" und „Extern" wechselst du zwischen beiden Listen und sortierst nach „Neueste", „Älteste", „Beste" oder „Schlechteste".
Wo erscheinen deine Bewertungen?
Auf deinem öffentlichen Profil im Tab „Bewertungen", jede Bewertung zusätzlich auf einer eigenen Seite.
Im Bewertungs-Score in der Suche und auf deiner Profilseite.
Auf deiner eigenen Website, wenn du ein Bewertungs-Widget einbindest (ab Plan Plus, zu finden auf dem Dashboard unter „Bewertungs-Widgets").
In den sozialen Medien, wenn du eine Bewertung als Bild teilst.
Was kannst du mit einer Bewertung machen?
Antworten: Zeige öffentlich, dass dir Feedback wichtig ist. Der Bewerter wird über deine Antwort benachrichtigt.
Hervorheben: Deine beste Bewertung wird auf deinem Profil prominent platziert.
Teilen: Erstelle mit einem Klick ein Bild im Story- oder quadratischen Format für Instagram, LinkedIn und Co.
Melden: Verstößt eine Bewertung gegen unsere Richtlinien, kannst du sie zur Prüfung melden.
💡 Externe Bewertungen kannst du nicht beantworten. Nutze deinen Bewertungslink, damit deine Kunden direkt bei uns bewerten.
Deine Vorteile
🤝 Vertrauen: Geprüfte Bewertungen sind glaubwürdiger als anonyme Sterne auf anderen Portalen.
🔍 Sichtbarkeit: Ein guter Bewertungs-Score verbessert deine Position in der Suche.
📣 Reichweite: Bewertungen lassen sich als Bild oder Widget überall dort zeigen, wo deine Kunden sind.
📊 Überblick: Alle Bewertungen aus mehreren Quellen an einem Ort, filterbar und sortierbar.
So legst du los
Kopiere im Dashboard unter „Bewertungslink teilen" deinen Link und schicke ihn nach abgeschlossenen Projekten an deine Kunden. Wie das genau geht, erfährst du im Artikel „Wie kann ich als Unternehmen verifizierte Bewertungen erhalten?". Bei Fragen erreichst du uns jederzeit über den Support-Chat.