Unter „Benutzer" verwaltest du, wer aus deinem Team Zugriff auf das Dashboard deines Unternehmens hat. So können Kolleginnen und Kollegen Artikel schreiben, Anfragen beantworten oder Bewertungen sammeln, ohne dass ihr euch ein Login teilen müsst. In diesem Artikel erfährst du, wie das funktioniert.
Wer kann Benutzer verwalten?
✅ Die Seite „Benutzer" sehen nur Inhaber:innen.
✅ Mit dem Feature Teamzugänge im Plan Premium kannst du bis zu 8 Benutzer anlegen. Ohne Teamzugänge ist ein Benutzer möglich.
Welche Rollen gibt es?
Inhaber:in: Voller Zugriff, inklusive Benutzerverwaltung, Löschen von Anfragen und Leads sowie Lead-Export.
Mitarbeiter:in: Zugriff auf Inhalte wie Bewertungen, Artikel, Fallstudien, Anfragen und Leads, aber ohne Verwaltungsrechte.
Eine Person ist zusätzlich als „Verwalter:in des Kundenkontos" markiert. Sie ist die Ansprechperson für Abonnement und Abrechnung bei Trustmarkt.de und lässt sich nicht entfernen. Wie du diese Rolle weitergibst, steht im Artikel „Wie übertrage ich die Inhaberschaft des Kundenkontos?".
Wie lädst du jemanden ein?
Klicke auf „Benutzer einladen".
Gib die E-Mail-Adresse ein und wähle die Rolle.
Die Person erhält eine E-Mail mit einem Einladungslink und legt sich damit ihr Konto an oder verknüpft ein bestehendes.
⚠️ Eine E-Mail-Adresse kann nur einem Unternehmen zugeordnet sein. Ist die Person bereits Mitglied eines anderen Unternehmens, schlägt die Einladung fehl.
Auf jeder Benutzerkarte kannst du später die Rolle ändern, den Benutzer entfernen oder ihn zum Inhaber machen.
Persönliche Bewertungslinks
Mit dem Feature Persönliche Team-Links (Plan Premium) erhält jedes Teammitglied einen eigenen Bewertungslink. Du siehst dann bei jeder Bewertung, wer sie gesammelt hat, und das Dashboard zeigt eine monatliche Rangliste der fleißigsten Sammler. Das ist ideal, um Vertrieb und Projektleitung zum aktiven Einholen von Bewertungen zu motivieren.
Deine Vorteile
👥 Gemeinsam arbeiten: Jeder pflegt den Bereich, den er am besten kennt.
🔐 Sicher: Kein geteiltes Passwort, jeder hat sein eigenes Login.
🎯 Klare Verantwortung: Rollen legen fest, wer was darf.
🏆 Motivation: Persönliche Bewertungslinks machen sichtbar, wer Bewertungen einbringt.
Bei Fragen hilft dir unser Support-Chat.